50 Tools per il Social Media Monitoring: come analizzare la nostra comunità online

50 Tools per il Social Media Monitoring: come analizzare la nostra comunità online

Tools per analizzare, classificare e monitorare i dati sulla nostra comunità online

by Janeth Kent Date: 17-05-2013 social media network web business community social networks analytics social media monitoring

Per avviare un business di successo nel mondo connesso ed iperconnesso di oggi, abbiamo bisogno di costruire una vera e propria comunità attorno alla nostra azienda, una marca ed un prodotto.

Un'idea, per quanto originale ed innovativa, potrebbe non bastare per coinvolgere una comunità: è necessario presentarla bene e nel modo più professionale ed accattivante possibile. Bisogna quindi avere ben chiaro cosa si vuole ottenere e trovare il percorso migliore per raggiungere l’obiettivo che ci si è preposti.

A questo proposito sarebbe impossibile non notare come, nell'ultimo decennio, il monitoraggio dei social media è diventata una forma primaria di, chiamiamolo, web business intelligence, utilizzato per identificare, prevedere e rispondere ai comportamenti dei consumatori e quindi dei potenziali clienti.

Ascoltare attentamente ciò che i nostri clienti, concorrenti, critici e sostenitori hanno da dire sulla nostra azienda, marca o prodotto, è la chiave fondamentale per ottenere grandi risultati dalle campagne di social media.

Insomma, seguendo la Formula Di Sharewood, bisogna instaurare un dialogo sincero e costruttivo con i propri followers, cercando di comprenderne bisogni e necessità e studiando una soluzione du misura per i problemi che hanno.

La collaborazione, l'interazione all'interno di una comunità d'interesse, fanno tutta la differenza del mondo.

Puoi mettere tutti i video che vuoi, i plugin dell'ultima generazione, essere primo su Google, ma l'attività delle persone, il fatto che vogliano scambiare, aiutarsi gli uni con gli altri,  fa la differenza in modo sostanziale.
E questo  l'humus che tiene incollati i membri ad una comunitá, nel nostro caso, alla marca, al prodotto o all'azienda: ogni giorno che rimangono, possono imparare delle cose in più e riescono a sviluppare meglio il loro progetto.

Fatta questa breve premessa, vi proponiamo una lista di 50 tools utili per per analizzare, misurare, visualizzare e creare report relativi alla vostra comunità.

E voi, avete qualche suggerimento?

 
by Janeth Kent Date: 17-05-2013 social media network web business community social networks analytics social media monitoring visite : 10819  
 
Janeth Kent

Janeth Kent

Licenciada en Bellas Artes y programadora por pasión. Cuando tengo un rato retoco fotos, edito vídeos y diseño cosas. El resto del tiempo escribo en MA-NO WEB DESIGN AND DEVELOPMENT.

 
 
 

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