En enero de 2027, Gmail dejará de importar por POP mensajes de cuentas externas y de permitir el envío desde direcciones de correo no alojadas en Google. El cambio afecta sobre todo a quienes reúnen varias cuentas en Gmail web o responden desde allí con una dirección de trabajo; las cuentas de Google y el acceso a cuentas externas desde la aplicación móvil siguen disponibles.
Comprueba si usas las funciones afectadas
En Gmail desde un ordenador, abre Configuración > Ver todos los ajustes > Cuentas e importación. Si «Consultar el correo de otras cuentas» muestra una dirección externa, Gmail la está incorporando mediante POP. También te afecta la retirada de «Enviar como» si mandas desde Gmail web o sus aplicaciones móviles usando una dirección alojada fuera de Google.
No confundas ese caso con usar otra aplicación para leer Gmail. Google mantendrá POP e IMAP para clientes externos como Outlook, Thunderbird o Apple Mail cuando acceden a una cuenta de Gmail. También seguirá disponible el acceso a Gmail mediante su API. La retirada se refiere a funciones de Gmail que incorporan cuentas de terceros, no a esos usos de Gmail desde otras herramientas.
Las direcciones alojadas por Google quedan fuera del cambio: podrás seguir usando «Enviar como» con otras cuentas de Gmail y alias de Google Workspace. Los mensajes externos que ya se hayan importado permanecerán en tu bandeja; lo que se acaba es la sincronización futura por POP y el envío desde esas direcciones externas.
Fechas que conviene tener presentes
| Fecha | Qué cambia |
|---|---|
| Q3 de 2026 | Google inicia el aviso sobre «Enviar como» y notifica a los usuarios afectados dentro del producto. |
| Q3–Q4 de 2026 | Periodo de transición: las funciones continúan, aunque Google puede limitar nuevas configuraciones. |
| Enero de 2027 | Gmail retira «Enviar como» para cuentas externas, Gmailify y la consulta de correo por POP. |
Google también indica que ya no se podrá añadir ni sincronizar una cuenta externa en Gmail web cuando entre en vigor el cambio. La aplicación de Gmail para Android, iPhone y iPad sí conservará el acceso a cuentas de terceros. Si usabas Gmailify, dejarás además de tener para esas cuentas las funciones asociadas, como la protección contra spam de Gmail y la organización por categorías.
Qué hacer antes de enero
Haz inventario de las direcciones externas. Revisa «Cuentas e importación» y apunta qué cuentas aparecen en «Consultar el correo de otras cuentas» y cuáles figuran en «Enviar como». Incluye las direcciones compartidas de trabajo: una bandeja de soporte que varias personas atendían desde una cuenta de Gmail puede necesitar un plan distinto al de una cuenta personal.
Elige cómo recibir los mensajes nuevos. Para que sigan apareciendo en Gmail, Google propone configurar el reenvío automático desde el proveedor que aloja la cuenta. La ruta y las opciones dependen de ese proveedor; consulta su documentación y comprueba si ofrece reenvío. Google advierte que esta alternativa no está disponible en todos los servicios. Otra opción es añadir la cuenta externa a la aplicación móvil de Gmail, que seguirá conectándose a ella.
Prueba el reenvío antes de depender de él. Actívalo en el servicio que aloja la dirección y envía un correo de prueba. Comprueba que llega a la bandeja prevista y que no se queda en otra carpeta. Si se trata de una dirección compartida, revisa quién recibirá esos mensajes: reenviar todo a una sola cuenta puede dejar las conversaciones en manos de una persona.
Decide desde dónde responderás. El reenvío solo resuelve la llegada de mensajes; no conserva la posibilidad de responder desde Gmail usando la dirección externa. Para enviar, Google recomienda la web o la aplicación del proveedor, o un cliente de escritorio conectado a esa cuenta mediante IMAP/SMTP. Configura la cuenta siguiendo las instrucciones de su proveedor y manda un mensaje de prueba para verificar que la respuesta sale desde la dirección correcta.
Si varias personas atienden una dirección, acuerda dónde vivirán las respuestas y quién tendrá acceso. Google plantea usar un buzón compartido del proveedor, un servicio de atención al cliente o la herramienta de chat que ya utilice el equipo. No des por hecho que reenviar a una sola bandeja reproduce el trabajo compartido que hacíais desde Gmail.
Mantén la aplicación móvil si te sirve. Google confirma que podrás seguir añadiendo y usando cuentas externas en Gmail para Android, iPhone y iPad. También puedes usar una aplicación de correo dedicada o un cliente de escritorio. Ten presente que el acceso móvil no equivale a seguir importando la cuenta en Gmail web.
Retira la configuración POP al final. Cuando hayas comprobado que el correo llega por la alternativa elegida, elimina la cuenta POP de Gmail para no depender de una función que se retirará. Conserva los mensajes que ya se importaron: no se borrarán por este cambio.
Errores que pueden dejarte sin una respuesta útil
No confundas recibir con enviar. El reenvío automático puede llevar mensajes nuevos a Gmail, pero no permite contestar desde Gmail con la dirección externa. Para mantener esa identidad al responder, utiliza el servicio del proveedor o un cliente configurado para enviar desde esa cuenta.
No borres la cuenta antes de probar la alternativa de recepción y envío. Comprueba ambas por separado: que un mensaje entrante llegue al destino nuevo y que una respuesta salga con la dirección que quieres usar. Si el proveedor no ofrece reenvío, elige otra vía en lugar de asumir que la opción estará disponible.
Evita también los servicios de terceros o extensiones que prometen replicar «Enviar como» sin revisar qué acceso necesitan. Google advierte que algunas herramientas pueden pedir credenciales de correo o tokens OAuth, lo que implica riesgos para la privacidad y la seguridad; no garantiza sus prácticas ni su fiabilidad.
Por último, no elimines mensajes ya importados por temor a que desaparezcan en enero: Google confirma que seguirán en Gmail. Lo que conviene dejar resuelto antes de esa fecha es cómo recibir los mensajes futuros y desde dónde responder a las cuentas externas.
Fuentes: DEV Community, Google Gmail Help, Google Gmail Help, Google Gmail Help, WIRED
