Oltre 130.000 segnalazioni su Outlook sono state registrate negli Stati Uniti intorno alle 18:00, ora italiana, durante un’interruzione che ha interessato anche Microsoft 365 e Teams. I problemi sono durati più di un’ora e hanno coinvolto utenti di diversi Paesi, dagli Stati Uniti all’Italia.
L’interruzione ha interessato Microsoft 365, Outlook e Teams, secondo i dati di Downdetector, il sito che monitora i problemi dei servizi online. Le segnalazioni sono arrivate da utenti di tutto il mondo, con casi riportati sia negli Stati Uniti sia in Italia. Il problema è durato più di un’ora.
I dati disponibili intorno alle 18:00, ora italiana, mostravano che Outlook aveva raccolto oltre 130.000 segnalazioni nei soli Stati Uniti. Downdetector aveva inoltre conteggiato più di 46.000 segnalazioni relative a Microsoft 365 e circa 3.000 da parte di persone che avevano difficoltà ad accedere a Teams.
| Servizio o area | Segnalazioni | Dettaglio |
|---|---|---|
| Outlook | Oltre 130.000 | Stati Uniti, intorno alle 18:00, ora italiana |
| Microsoft 365 | Oltre 46.000 | Problemi segnalati su Downdetector |
| Teams | Circa 3.000 | Utenti con difficoltà di accesso |
I dati sono conteggi delle segnalazioni registrate dalla piattaforma, non un numero confermato di account interessati. La distribuzione geografica e il volume delle segnalazioni indicavano un problema su vasta scala, ma il numero effettivo di utenti coinvolti poteva aumentare.
Microsoft aveva dichiarato risolto un problema di Teams
Prima di comunicare che la connettività di Microsoft 365 poteva essere stata interessata in altre aree, Microsoft aveva riferito che un’interruzione di Teams in Nord America era stata risolta. L’azienda aveva dichiarato che il problema era stato completamente superato.
La comunicazione successiva ha ampliato la possibile portata del problema: Microsoft ha segnalato che il guasto avrebbe potuto ripercuotersi anche sulla connessione ai servizi Microsoft 365 per gli utenti di altre regioni. Questa possibilità è coerente con le segnalazioni registrate al di fuori del Nord America, anche se le informazioni pubblicate non precisano quanti utenti di ciascun Paese abbiano avuto problemi né quali servizi specifici abbiano smesso di funzionare in ciascuna area.
La sequenza presenta due indicazioni distinte: prima l’annuncio che il problema di Teams in Nord America era terminato; poi l’avvertimento che la connettività di Microsoft 365 poteva essere stata interessata in altre regioni. La portata complessiva non era ancora chiara, mentre le segnalazioni continuavano ad aumentare.
Un problema ancora in fase di aggiornamento
I problemi hanno coinvolto i servizi di posta elettronica e gli strumenti di lavoro di Microsoft, ma le segnalazioni non specificano se tutti gli utenti abbiano riscontrato lo stesso guasto. Per Teams, le segnalazioni citate riguardavano difficoltà di accesso; per Outlook e Microsoft 365, sono stati conteggiati avvisi di problemi senza una descrizione più specifica.
La notizia era ancora in aggiornamento e il numero di utenti interessati poteva aumentare. I dati disponibili offrono un quadro delle segnalazioni su Downdetector, non un bilancio definitivo dell’incidente da parte di Microsoft.
Per ora, i dati pubblicati indicano il volume maggiore di segnalazioni per Outlook negli Stati Uniti, con ulteriori segnalazioni su Microsoft 365 e Teams e problemi riportati anche in Paesi come l’Italia.
Fonte: la Repubblica
