ElevenAI riunisce in un'unica applicazione appunti delle riunioni, dettatura e agenti per i team: può trascrivere conversazioni, recuperare informazioni da incontri precedenti e trasformare la voce in testo rifinito all'interno di altre applicazioni. ElevenLabs l'ha presentata al suo summit 11/11 di New York; per ora è sperimentale e per accedervi è necessario iscriversi a una lista d'attesa per l'accesso anticipato.
La proposta non si limita a riassumere una chiamata. Gli utenti possono consultare dati provenienti da più riunioni e ricevere assistenza in tempo reale per ricordare dettagli di conversazioni precedenti. Inoltre, le aziende possono collegare ElevenAgent per avviare attività successive, come preparare una bozza di email a partire dagli appunti.
ElevenLabs colloca il prodotto nell'ambiente di lavoro condiviso, non come strumento di produttività personale. Secondo l'azienda, l'app ascolta anche le conversazioni in presenza, genera appunti e passaggi successivi e adatta il proprio funzionamento agli strumenti e ai processi di ciascuna azienda.
Dalla conversazione agli appunti e alle attività
Quando una riunione viene registrata, ElevenAI avvisa gli altri partecipanti, secondo la descrizione pubblicata da TechCrunch. L'azienda ha aggiunto che gli appunti vengono presi con il consenso di tutti e che, al termine della chiamata, l'app fornisce un riepilogo e un elenco di azioni per ciascun partecipante. Anche l'anteprima di ElevenLabs menziona meccanismi integrati di avviso e consenso.
Il recupero delle informazioni si estende a più conversazioni: si possono porre domande su dati distribuiti tra diverse riunioni e ricevere assistenza in tempo reale durante un'altra conversazione. L'idea è che l'utente non debba cercare manualmente nelle vecchie trascrizioni per riportare nella conversazione un dato menzionato in precedenza.
ElevenAgent amplia questo flusso. Le aziende possono integrarlo affinché agisca sulle informazioni raccolte; l'esempio concreto fornito da ElevenLabs e TechCrunch è la stesura di un'email di follow-up a partire dagli appunti. Digital Trends osserva che la disponibilità e la portata di questi flussi automatizzati durante la preview non sono ancora state specificate.
“Free early access to ElevenAI is opening today.”
— ElevenLabs
L'app include anche la dettatura: trasforma il parlato in testo corretto in qualsiasi applicazione, secondo TechCrunch, e supporta oltre 90 lingue. ElevenLabs afferma che è in grado di riconoscere i termini specifici di determinati settori sia durante la dettatura sia nella trascrizione delle riunioni.
La dettatura sfrutta i modelli Scribe
ElevenLabs collega le funzioni vocali di ElevenAI a Scribe v3, il suo modello di conversione del parlato in testo. Nell'annuncio del summit, l'azienda ha dichiarato che gli appunti delle riunioni e la dettatura si basano su questo modello, descritto come il suo sistema di riconoscimento vocale più recente e preciso.
Nella stessa settimana, ElevenLabs ha annunciato la serie Scribe v3 con trascrizione in tempo reale, la messa a punto dei modelli con i dati di ciascuna azienda e uno strumento per scegliere il modello linguistico più adatto in base al caso d'uso. Ha inoltre presentato un creatore di routine che automatizza le attività a partire dalle trascrizioni. TechCrunch e Digital Trends collegano questi annunci al contesto tecnico di ElevenAI, ma non specificano quali funzioni di Scribe v3 saranno disponibili in ciascuna fase della preview.
L'annuncio aziendale di ElevenLabs include anche Scribe v3 Medical, un modello di trascrizione per il settore sanitario che, secondo l'azienda, riconosce migliaia di termini medici complessi. L'esempio fornito è la distinzione tra cycloserine e cyclosporine. L'azienda ha dichiarato di lavorare anche a un modello ottimizzato per i servizi finanziari, senza indicare una data per questo sviluppo.
Una scommessa aziendale in un mercato affollato
L'ingresso di ElevenLabs arriva dopo che Fireflies, Wispr Flow e Granola hanno aggiunto negli ultimi mesi funzioni legate alla dettatura e alla presa di appunti, secondo TechCrunch. Digital Trends descrive una competizione in cui gli strumenti per le riunioni cercano di diventare un punto di riferimento per consultare le informazioni emerse dalle conversazioni di lavoro.
Le funzioni non sono distribuite esattamente allo stesso modo tra questi prodotti: TechCrunch segnala che Fireflies ha aggiunto la dettatura alle sue applicazioni desktop, Wispr Flow sta preparando la propria funzione per prendere appunti e anche Granola ha introdotto la dettatura. ElevenAI si inserisce quindi con una combinazione di appunti, dettatura e agenti in un unico spazio per i team.
ElevenLabs, valutata 22 miliardi di dollari, può utilizzare l'app per promuovere i propri modelli vocali e la propria piattaforma di agenti presso i clienti aziendali. TechCrunch ipotizza che l'obiettivo sia offrire ai team la possibilità di evitare l'acquisto di licenze separate per un servizio di presa di appunti; non presenta ElevenAI come uno strumento individuale in concorrenza diretta per gli utenti interessati alla produttività.
La strategia è coerente con la più ampia scommessa dell'azienda sugli agenti aziendali. Al summit, il cofondatore e CEO Mati Staniszewski ha sostenuto che gli agenti conversazionali diventeranno un'infrastruttura per le aziende. In quell'occasione ElevenLabs ha presentato anche novità di ElevenAgents, la sua piattaforma per configurare e distribuire agenti vocali e chat in ambiti come vendite, assistenza, selezione del personale e operazioni.
Cosa si sa sull'accesso e cosa resta da chiarire
ElevenAI è stata annunciata al summit 11/11 tenutosi a New York. TechCrunch e Digital Trends collocano il lancio nel corso di quella settimana; il blog di ElevenLabs afferma che l'app è stata presentata in anteprima durante l'intervento di Staniszewski e che l'accesso anticipato gratuito è stato aperto quel giorno. Per provarla, gli interessati devono richiedere l'accesso: per ora non basta scaricarla.
Per il momento, gli annunci citati non indicano una data di disponibilità generale, né forniscono dettagli sui prezzi o sulle piattaforme supportate. Non è nemmeno specificata la portata delle integrazioni o delle automazioni durante la preview. Digital Trends osserva che la precisione, le integrazioni e la loro utilità su larga scala saranno determinanti per capire se i team potranno sostituire gli strumenti esistenti o se ElevenAI diventerà un'altra app ancora.
L'avviso di registrazione fa parte del design descritto dalle aziende, ma non risolve le questioni pratiche sull'uso delle trascrizioni in un'azienda: chi può consultarle e come vengono gestite. Gli annunci non descrivono questi controlli. La prima prova per ElevenAI sarà trasformare l'accesso anticipato in uno strumento che i team possano integrare nelle riunioni e nei processi quotidiani.
Fonti: WWWhat's new, TechCrunch, Digital Trends, TechCrunch, ElevenLabs
