Windows di novembre: cosa fare se la stampa o l'attivazione non funzionano

Windows di novembre: cosa fare se la stampa o l'attivazione non funzionano

Gli aggiornamenti di sicurezza di Windows di novembre 2026 possono impedire la stampa di documenti con immagini di altezza o larghezza pari a zero e causare il fallimento di alcune operazioni di attivazione con l'errore 0x80041008. Il problema di stampa può interessare i dispositivi client con Windows 10 o versioni successive e Windows Server 2016 o versioni successive; quello di attivazione riguarda soprattutto i sistemi e le organizzazioni che eseguono determinati comandi SLMGR.

Per prima cosa, identifica quale dei due problemi hai riscontrato

Se la stampante non riesce a elaborare un documento specifico, soprattutto un documento Word, il problema potrebbe essere legato a immagini di dimensioni zero. Microsoft ha rilevato il problema durante la stampa di documenti Word tramite Windows Graphics Device Interface (GDI), ma avverte che può verificarsi anche in altre applicazioni. Questi oggetti possono essere invisibili sullo schermo e far parte di una filigrana, dell'impaginazione o di un documento generato automaticamente.

Il problema di stampa ha un'ampia portata: Microsoft lo associa a Windows 11 e Windows 10, oltre che a Windows Server. IlSoftware.it e SoftZone riportano versioni che vanno da Windows 11 26H2 a Windows 10 e Windows Server 2016; anche l'avviso di Microsoft per Windows Server 2025 conferma un problema di stampa, ma quel caso specifico riguarda l'aggiunta di una stampante pubblicata in Active Directory e non il problema delle immagini invisibili. Non confondere i due problemi.

Se invece uno script per le licenze restituisce “Invalid parameter (SWbemObjectEx)” insieme al codice 0x80041008, verifica se esegue `slmgr.vbs /ipk` per installare una chiave o `slmgr.vbs /skms-domain` per configurare il dominio di ricerca dei server KMS. Microsoft documenta questo problema in Windows 11 23H2, Windows 10 22H2 e 21H2 e Windows Server 2025, 2022 e 2019.

Per le organizzazioni c'è una distinzione importante: i dispositivi già attivati restano attivati, secondo Microsoft. L'errore interessa alcune operazioni di attivazione o gestione delle licenze; tra i casi segnalati ci sono i dispositivi in fase di configurazione per l'uso di KMS. Se il dispositivo non presenta il problema, questi avvisi non forniscono alcun motivo per modificare la configurazione delle licenze.

Cosa fare in caso di problemi di stampa

  1. Conferma lo schema del problema prima di intervenire su Windows. Annota quale documento non funziona, quale applicazione lo genera e se il problema si verifica stampando da Word o da un'altra applicazione. Verifica anche se il problema è iniziato dopo l'installazione dell'aggiornamento di sicurezza di novembre. Microsoft afferma che il difetto può interessare immagini la cui altezza o larghezza viene renderizzata come zero alla risoluzione selezionata; l'oggetto potrebbe non essere visibile nel documento.

  2. Prova a esportare una copia in PDF. IlSoftware.it propone di esportare il documento in PDF e poi provare a stamparlo da un'altra applicazione. Esegui l'operazione su una copia di lavoro e controlla il risultato prima di considerare risolto il problema: è una soluzione provvisoria, non una correzione del difetto di Windows.

  3. Controlla gli elementi grafici non necessari. Se puoi modificare il documento, cerca gli oggetti grafici superflui che fanno parte dell'impaginazione o di una filigrana. IlSoftware.it suggerisce di ricreare il documento rimuovendo questi elementi; non eliminare oggetti senza aver prima verificato che non siano necessari per il layout o il contenuto.

  4. Evita di disinstallare la patch senza prima valutare la situazione. Gli aggiornamenti includono correzioni di sicurezza e rimuoverne uno può lasciare il sistema senza tali correzioni. IlSoftware.it consiglia di valutare i rischi prima di rimuovere un aggiornamento. Se la stampa è essenziale e le alternative non funzionano, segnala il problema al supporto tecnico responsabile del tuo dispositivo o della tua organizzazione.

  5. Controlla i documenti stampati. Mentre Microsoft indaga sul problema di stampa, verifica che le pagine siano state effettivamente stampate per intero, soprattutto nei documenti con elementi grafici o filigrane. Non dare per scontato che un lavoro inviato alla coda sia stato completato correttamente.

Cosa fare se SLMGR restituisce 0x80041008

  1. Cerca l'errore nei registri e negli script. Se gestisci le licenze, controlla le esecuzioni recenti di SLMGR e individua il codice 0x80041008 o il messaggio “Invalid parameter (SWbemObjectEx)”. Microsoft identifica come operazioni interessate `slmgr.vbs /ipk` e `slmgr.vbs /skms-domain`; il problema può interrompere le attività automatizzate di configurazione delle chiavi o di KMS.

  2. Verifica lo stato effettivo dell'attivazione. Non modificare le chiavi o le impostazioni KMS solo perché un comando non è riuscito. Microsoft afferma che i dispositivi già attivati restano attivati e che quelli che dispongono già della chiave client KMS e della configurazione necessaria, senza dover eseguire i comandi interessati, non dovrebbero essere coinvolti. Conserva il messaggio di errore e verifica lo stato di ciascun dispositivo prima di decidere come procedere.

  3. Contatta Microsoft Support for Business. Microsoft indica che le organizzazioni che necessitano di una mitigazione immediata devono contattare il supporto per le aziende. La società ha dichiarato che sta preparando una soluzione per i prossimi giorni. Non sostituire autonomamente le chiavi o le configurazioni KMS come risposta automatica all'errore.

  4. Verifica il risultato prima di ripetere le distribuzioni. Se una procedura di preparazione dei computer o di attivazione in blocco non è riuscita, controlla quali dispositivi hanno completato l'operazione e quali hanno restituito l'errore. Evita di rilanciare una distribuzione su tutta la flotta senza averne prima verificato la portata: l'avviso riguarda operazioni specifiche, non una disattivazione generale di Windows.

Errori che possono complicare la diagnosi

Non attribuire qualsiasi problema della stampante a queste immagini. Microsoft descrive una condizione specifica: immagini renderizzate con altezza o larghezza pari a zero alla risoluzione scelta. Inoltre, per Windows Server 2025 è stato confermato un altro problema in KB5131080: l'aggiunta da Impostazioni di una stampante pubblicata in Active Directory può non riuscire con l'errore 87. Microsoft segnala che il difetto deriva dall'aggiornamento di ottobre e che, in generale, non interessa le stampanti esistenti né la stampa. Si tratta di un problema distinto.

Non confondere un errore di comando con la perdita della licenza. Il codice 0x80041008 compare durante l'esecuzione di determinate operazioni SLMGR; Microsoft afferma che i dispositivi già attivati restano attivati. Prima di reinstallare le chiavi, modificare KMS o ricreare le immagini, determina quale comando non è riuscito e se il dispositivo ha davvero bisogno di quell'operazione.

Non è ancora stata comunicata una data per la correzione del problema di stampa. SoftZone riferisce che Microsoft sta ancora indagando sul problema, mentre la correzione per i comandi di attivazione era attesa nei prossimi giorni. Per le organizzazioni bloccate dal problema delle licenze, la soluzione provvisoria indicata da Microsoft è contattare Microsoft Support for Business.

Fonti: BleepingComputer, IlSoftware.it, SoftZone, theregister, Supporto Microsoft