Análisis Web: Piwik, Una Plataforma Alternativa



El análisis web es un conjunto de técnicas relacionadas con el estudio de datos relativos al tráfico en un sitio web. La principal finalidad de este tipo de análisis es la de comprender de mejor forma el impacto y la tendencia que nuestros servicios producen sobre los visitantes del sitio, ayudándonos a emprender una estrategia más eficaz de cara a nuestro público o nicho de mercado.

Cuando publicamos un sitio web, ya sea un blog personal o corporativo, o tal vez una página donde ofrecer nuestros productos y servicios, lo hacemos principalmente con dos objetivos en mente: tratar de llegar a la mayor cantidad posible de personas y procurar crear o publicar contenido de interés para seguir contando con sus visitas de forma recurrente, pero ¿Cómo saber que estamos cumpliendo de forma efectiva nuestros objetivos? ¿Cómo conocer cuáles son los temas de verdadero interés para nuestros lectores y cuales son intrascendentales? Una de las mejores maneras de medir este impacto es por medio del análisis web.

Las herramientas de análisis web nos proporcionan información tan diversa como: el comportamiento de los usuarios en el sitio, el país de donde proceden, cuáles son las páginas que han visitado o la página que están visualizando actualmente, si han accedido al sitio directamente desde un motor de búsqueda como Google, Bing, ente otros o si han sido redirigidos desde una página externa, cuanto tiempo permanecen en el sitio, en qué punto abandonan el sitio, qué páginas cuentan con una mayor cantidad de tráfico y cuáles no, obtención de reportes de visitas diarias, semanales y mensuales, cuales son los criterios de búsqueda o palabras clave más utilizados por los usuarios, siendo estos solo algunos de los tantos beneficios que nos ofrecen este tipo de análisis.

Existen servicios muy conocidos que nos ayudan en este tipo de tareas como Google Analytics, pero en esta ocasión les presentaré una plataforma mucho más completa y que además tiene como plus el ser software libre.

Piwik2 es una plataforma de análisis web que cuenta con un sinnúmero de funcionalidades y características que lo convierten en una herramienta bastante flexible y mucho mejor adaptada a las necesidades del usuario. Posee una amplia comunidad que le brinda un desarrollo activo y constante (actualmente se encuentra en la versión 1.12 y próxima al lanzamiento de la versión 2.0, misma que promete un sinfín de mejoras3), dispone de una gran cantidad de complementos propios y desarrollados por terceros, además de estar disponible en 48 idiomas incluido el español. Por otra parte también es posible integrar Piwik con frameworks como Ruby On Rails o Django y una gran cantidad de gestores de contenido (CMS) tales como Wordpress, Drupal, Joomla!, entre otros.

En esta ocasión únicamente veremos una breve reseña de las funcionalidades y particularidades de Piwik, ya que mostrar plenamente todas sus capacidades daría para más de un artículo; sin más, comencemos.

Panel de Control

La mayoría de funcionalidades de Piwik se pueden apreciar directamente desde su panel de control, desde ahí podremos obtener rápidamente la siguiente información en tiempo real

Gráfica de las últimas visitas

En este caso el criterio empleado en la gráfica ha sido todas las visitas, pero también se pueden mostrar los siguientes datos: visitantes únicos, promedio de tiempo en el sitio, porcentaje de rebote, etc. Otras funcionalidades interesantes son: el poder realizar anotaciones en la gráfica, exportar el conjunto de datos en otros formatos o como imagen.

Visitantes en tiempo real

Desde aquí se puede obtener suficiente información del usuario como: hora y fecha, país de origen, tipo y versión del navegador de internet, sistema operativo y/o dispositivo móvil, dirección IP, procedencia (página externa o motor de búsqueda –en caso de que el usuario haya ingresado al sitio por medio de un buscador, también se muestran las palabras clave que empleó, así como la posición en la que se encuentran dentro del gráfico "Listado de palabras clave", mismo que se mostrará más adelante–), si es o no un visitante recurrente, páginas del sitio que se encuentra visitando o ha visitado, duración de su visita, recursos (archivos, imágenes, etc.) que el usuario a descargado directamente del sitio.

Duración de las visitas

Por medio de este gráfico podremos conocer cuál es el tiempo aproximado que las visitan permanecen en el sitio, dicho gráfico se puede representar ya sea como una nube de etiquetas, gráfica de barras, circular o en forma de tabla. Como casi la mayoría de los reportes, también se puede exportar a otros formatos.

Lista de palabras clave

A través de este listado podremos analizar y obtener las palabras clave que los usuarios emplean con mayor regularidad en los motores de búsqueda al momento de efectuar sus consultas. Este listado ordena las keywords según su trascendencia, indicando también la cantidad de veces que han sido utilizadas por los usuarios.

 

 

Lista de páginas web externas

Este gráfico muestra las páginas web externas que hacen referencia o enlazan a nuestro sitio, así como la cantidad de veces que los visitantes han visitado nuestra web por medio de estas.

Visor Map

Por medio de este widget podemos ver gráficamente el porcentaje de visitas que nuestro sitio recibe desde las diferentes partes del mundo.

Navegadores de los visitantes y Motores de búsqueda

Ambos indicadores muestran las estadísticas correspondientes a su finalidad por lo que no hay mucho que agregar al respecto.

Visitas por hora

Este apartado nos mostrará los horarios de mayor afluencia de visitantes en nuestro sitio. Gracias a este tipo de información podremos determinar cuáles son los horarios idóneos para publicar nuestro contenido, realizar promociones, etc.

Estas son solo algunas de las funcionalidades que Piwik muestra por defecto en el panel de control, y como se puede sospechar, también podemos añadir o quitar widgets según nuestras necesidades o preferencias.

Otras funcionalidades

Algunas de las funcionalidades que no aparecen a simple vista pero que se encuentran presentes son:

Información al detalle

Piwik ofrece diversas opciones que nos permiten analizar con mayor detalle la información obtenida. Algunos ejemplos de esto son los siguientes:

 

Redes Sociales

Por otra parte, también podemos observar el impacto que tiene nuestro sitio en las redes sociales.

Administración de Plugins

Por defecto Piwik incorpora varios plugins mismos que le añaden una gran flexibilidad

Características especiales

El verdadero potencial de Piwik se aprecia de mejor forma a través de las siguientes características:

Administración de múltiples sitios

Piwik es capaz de administrar múltiples sitios desde una sola interfaz/servidor, para hacerlo solo es necesario agregar los sitios en cuestión e incluir el Tracking Code o código de seguimiento a las diferentes páginas web, este código se genera de forma independiente para cada sitio administrado.

Administrador de Acceso (multiusuarios)

Piwik cuenta con la posibilidad de gestionar permisos y usuarios.

Privacidad

Este apartado es de lo más interesante, ya que desde aquí podremos administrar el nivel de privacidad al obtener las distintas métricas de nuestros visitantes, bien sea por cuestiones éticas o legales.

Las opciones que Piwik nos ofrece dentro de este apartado son:

  • Hacer anónimas las direcciones IP de los visitantes
  • Borrar los registros y reportes de los visitantes después de un cierto periodo de tiempo.
  • Soporte para Do Not Track4.
  • Mostrar un mensaje en el sitio con la opción de no seguimiento (rastreo) de Piwik a sus visitantes (eliminación de cookies).

Mensajero Móvil

Esta característica nos permite crear informes SMS y recibir mensajes de texto cortos con las estadísticas de tus sitios.

Crear y Recibir Informes por Correo Electrónico

Al igual que el punto anterior, Piwik nos permite recibir informes vía email de todos nuestros sitios.

APIs y Widgets

Piwik ofrece la posibilidad de incluir widgets con las estadísticas de tus sitios en blogs, sitios y aplicaciones web, intranet, entre otros. También puedes utilizar sus APIs5 para obtener esta información en tus aplicaciones.

Requisitos mínimos para la implementación de Piwik

Para poder ejecutar Piwik en tu servidor necesitaras contar con lo siguiente:

  • PHP 5.13 o superior.
  • MySQL 4.1 o superior.
  • Extensiones pdo y pdo_mysql o la extensión mysqli, habilitadas de forma predeterminada. En servidores tipo Debian estas extensiones se incluyen de forma predeterminada instalando el paquete php5-mysql.
  • Extensión GD de PHP para la generación de gráficos (sparklines). En servidores tipo Debian esta extensión se incluye de forma predeterminada instalando el paquete php5-gd.

Documentación de Piwik

Piwik cuenta con una documentación6 bastante completa misma que se encuentra traducida parcialmente al español. En ella encontraremos información relacionada a los aspectos básicos de instalación, configuración, optimización, uso de las API's, desarrollo de complementos y por supuesto, el manual de usuario. Por otra parte, también es posible adquirir desde su tienda virtual el ebook: Piwik Web Analytics Essential7 donde se profundizan a detalles todas sus funcionalidades.

http://piwik.org/

http://piwik.org/roadmap/

http://piwik.org/docs/analytics-api/

http://es.piwik.org/documentacion/

http://piwik.org/shop/

 

 

 

fuente original: Últimas Ediciones de Hackers & Developers Magazine - Año 0, Número 9

 
 
 
 
 

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