Oltre 63.000 server pubblici di Discord avranno una pagina web dal 16 novembre, e alcuni messaggi dei loro canali potranno comparire su Google e altri motori di ricerca a partire da metà dicembre. L’azienda presenta il cambiamento come un modo per rendere reperibili risposte che oggi restano all’interno delle conversazioni sulla piattaforma; i controlli per amministratori e membri stanno già iniziando a essere disponibili.
La misura riguarda solo i cosiddetti Discoverable Servers, ovvero i server individuabili: community che chiunque può trovare e a cui può unirsi senza invito. Per rientrare in questa categoria, un server deve avere almeno 1.000 membri, essere attivo da otto settimane e soddisfare i requisiti di attività e sicurezza di Discord. I server privati, i messaggi diretti e le chat di gruppo sono esclusi.
Pagine a novembre, messaggi a dicembre
Il lancio si articola in due fasi. Il 16 novembre, ogni server individuabile avrà una Server Web Page. Chi ne ha già creata una non dovrà fare nulla; per gli altri, Discord pubblicherà una versione predefinita basata sul profilo del server. Queste pagine possono includere riepiloghi generati automaticamente a partire dalle conversazioni recenti nei canali pubblici.
I riepiloghi e i messaggi sono funzioni distinte. Discord afferma che i riepiloghi includeranno le conversazioni a partire dal 16 novembre e non mostreranno nomi utente né avatar. Nella propria documentazione, l’azienda avverte che questi riepiloghi potrebbero non essere sempre precisi. Gli amministratori potranno decidere quali canali contribuiscono ai contenuti, esaminare i riepiloghi o disattivarli.
A metà dicembre inizierà la distribuzione graduale dei singoli messaggi: alcuni post nei canali pubblici potranno essere mostrati, parola per parola, sia sulla pagina del server sia nei risultati di ricerca. Discord stima che potrebbero passare diverse settimane prima che compaiano i primi messaggi. I post pubblicati prima di metà dicembre non saranno inclusi e appariranno senza nomi utente né avatar.
Possono essere incluse anche le risposte nei thread e i post nei forum, se appartengono a un canale pubblico abilitato. I thread e i forum privati sono esclusi, anche se il canale che li contiene è pubblico. Per ora, i messaggi saranno mostrati solo come testo.
“Questo ha fatto sì che informazioni preziose rimanessero bloccate nelle conversazioni su Discord, inaccessibili al resto di internet. Vogliamo risolvere il problema.”
— Discord
Cosa possono disattivare amministratori e membri
Gli amministratori possono scegliere i canali partecipanti oppure escluderli tutti da Server Settings > Web Presence. Se non modificano le impostazioni, i canali pubblici resteranno abilitati. Possono anche disattivare lo stato di server individuabile: in tal caso, la community tornerà a essere un Community Server. Finché resterà individuabile, la sua pagina web continuerà a essere disponibile.
I membri hanno un interruttore dedicato in User Settings > Data & Privacy. Disattivandolo, i loro nuovi messaggi non appariranno più sul web in nessuno dei server individuabili a cui appartengono. L’impostazione relativa ai messaggi non influisce sui riepiloghi: questi resteranno visibili, a meno che gli amministratori non li disattivino.
Nell’Unione Europea, nel Regno Unito, in Canada, Brasile, Australia e Corea del Sud, l’opzione per mostrare i messaggi dei membri sarà disattivata per impostazione predefinita. Nelle altre regioni sarà attivata, a meno che ogni utente non la disattivi. Gli account degli adolescenti sono esclusi e non possono attivare la funzione. Discord afferma inoltre che i canali i cui messaggi potrebbero apparire sul web avranno un’etichetta visibile prima della pubblicazione.
Disattivare l’opzione non rimuove i post più vecchi che sono già stati mostrati. Discord segnala che potrebbero restare visibili finché non vengono eliminati. Quando si elimina un messaggio, questo non sarà più disponibile nell’applicazione né sulla pagina del server, anche se l’azienda non garantisce che i motori di ricerca non ne conservino una copia indicizzata o memorizzata nella cache.
La portata del cambiamento e la prova iniziale
Discord aveva già testato i messaggi sulle pagine di community di giochi come NBA 2K, Rust e Dead by Daylight. Durante quel test, secondo l’azienda, tutti i post visibili erano di amministratori e moderatori, non di membri. Il lancio che inizierà a dicembre estende la possibilità ai messaggi degli utenti, sempre all’interno dei canali abilitati e in base alle loro impostazioni personali.
Discord presenta l’iniziativa come un modo per aiutare le persone a trovare guide, strategie e risposte condivise nelle proprie community. L’azienda sostiene inoltre che le pagine possono aiutare chi cerca informazioni a conoscere un server prima di unirsi. Allo stesso tempo, questa esposizione cambia il contesto in cui vengono letti quei messaggi: una conversazione scritta per una community potrà essere trovata anche al di fuori di Discord.
Riguardo all’uso dei messaggi da parte delle aziende di intelligenza artificiale, Discord risponde nelle domande frequenti: “No. Nulla è cambiato. Stiamo rendendo i contenuti di Discord più facili da trovare, se amministratori e utenti scelgono di renderli disponibili sul web.” In questa risposta, l’azienda non specifica come vengono gestiti i crawler di IA. Prima del 16 novembre, gli amministratori possono controllare quali canali restano abilitati; i membri, invece, possono modificare fin da ora la propria preferenza relativa ai messaggi.
Fonti: Search Engine Journal, Xataka, Discord, PC Gamer, Engadget
