ChatGPT raggiunge quasi il 20% del volume di ricerca di Google, secondo Adam Fry, responsabile del prodotto consumer del chatbot di OpenAI. Il confronto indica un cambiamento nel modo di cercare informazioni, ma non significa che ChatGPT invii ai siti web un quinto del traffico che arriva da Google. Sono metriche diverse, e questa differenza conta per qualsiasi azienda che dipenda dalle ricerche per attirare visitatori.
Fry ha condiviso il dato in una conversazione con Alex Kantrowitz, di Big Technology, durante una cena organizzata da OpenAI a New York. La regola di conteggio che ha descritto è precisa: ogni domanda che porta ChatGPT a cercare sul web conta come una ricerca, anche se fa parte di una conversazione con più scambi.
“Every time you ask a question and go search the web, that’s a search.”
— Adam Fry, responsabile del prodotto consumer di ChatGPT
Una query non equivale a una visita
Il 20% confronta le query di ricerca, non i clic o gli utenti. ChatGPT può rispondere all’interno della conversazione; il fatto che una domanda attivi una ricerca web non implica che l’utente visiti poi una pagina esterna. Confondere le due misure trasformerebbe un confronto dell’attività in un’affermazione diversa sulla distribuzione delle visite.
I dati di Ahrefs mostrano la distanza tra questi due indicatori. A ottobre, il monitoraggio di 118.671 siti ha registrato Google come fonte del 24,74% del traffico misurato e ChatGPT come fonte dello 0,36%, secondo l’aggiornamento pubblicato il 3 novembre. Si tratta di un campione di siti che utilizzano lo strumento gratuito Web Analytics di Ahrefs, non di una misurazione dell’intera internet; ciononostante, chiarisce che il volume di query attribuito da OpenAI non si traduce automaticamente in una quota simile di visite alle pagine.
Esistono anche differenze tra i metodi usati per stimare quante ricerche rappresenti ChatGPT. A febbraio, Ahrefs ha calcolato una cifra vicina al 12% del volume di Google. È partito da una stima di 2.500 milioni di prompt giornalieri di ChatGPT nel luglio 2025 e ha classificato circa il 65% di essi come ricerche. Questo approccio classificava il tipo di richiesta; OpenAI, invece, conta le domande che innescano una ricerca web. Per questo, il 12% e il 20% non sono risultati direttamente confrontabili.
Cosa conta OpenAI e cosa non specifica
La definizione di OpenAI esclude le attività che non richiedono informazioni aggiornate, come gran parte dell’assistenza alla scrittura o alla programmazione con cui, secondo Fry, si è iniziato a usare ChatGPT. L’azienda afferma che nell’ultimo anno gli utenti hanno rivolto al chatbot anche domande su persone, luoghi e cose, oltre a quesiti finanziari e sanitari, che possono richiedere una ricerca web.
Restano però alcuni dati necessari per interpretare il rapporto: Fry non ha indicato quale cifra di Google abbia usato come riferimento, il periodo del confronto né le regioni incluse. Nel marzo 2025 Google ha comunicato di superare i cinque bilioni di ricerche all’anno, ma OpenAI non ha detto che quella fosse la base del suo calcolo. Senza quel denominatore e senza il periodo, il 20% è un riferimento approssimativo, non una serie che si possa riprodurre o confrontare con precisione.
Le dimensioni di ChatGPT aiutano a capire perché OpenAI presenti il dato come rilevante. Big Technology ha riferito che il servizio è passato da 1.000 a 1.200 milioni di utenti attivi in due mesi. C’è tuttavia una discrepanza nel modo in cui viene descritta questa attività: Big Technology parla di utenti attivi settimanali, mentre Punto Informatico si riferisce ad account attivi mensili. Il dato di crescita è lo stesso in entrambe le pubblicazioni, ma non la periodicità.
Google e OpenAI competono anche per la risposta
La competizione non consiste solo nell’accumulare query. Google sta ampliando le funzionalità di intelligenza artificiale in Search e in AI Mode; inoltre, il suo amministratore delegato, Sundar Pichai, ha dichiarato che la crescita anno su anno delle query di ricerca di Google è stata la più alta degli ultimi cinque anni, attribuendo slancio agli investimenti nell’IA, secondo Search Engine Journal. Il dato non fornisce un volume assoluto da confrontare con quello di OpenAI, ma indica che Google non descrive il proprio motore di ricerca come un canale in declino.
Per OpenAI, la scommessa è che alcune domande che prima venivano digitate in un motore di ricerca ora siano poste in una chat in grado di consultare il web e costruire una risposta. Fry ha descritto anche una direzione più interattiva: “You’re talking to a canvas”, ha detto a The Verge, parlando delle interfacce visive all’interno del chatbot. Se una risposta riunisce spiegazioni, link ed elementi interattivi in un’unica schermata, il valore del prodotto non si misura soltanto dal numero di query elaborate, ma anche dalla parte dell’attività che riesce a completare senza mandare l’utente su un’altra pagina.
Questo cambiamento crea una tensione per le aziende che pubblicano contenuti. Una query a cui ChatGPT risponde può fornire all’utente una risposta rapida, ma non necessariamente una visita al sito che ha fornito le informazioni. Per chi misura i risultati in base al traffico di referral, il dato di Ahrefs è più vicino alla domanda commerciale immediata rispetto al 20% di OpenAI. Per chi pianifica la propria presenza sui motori di ricerca, invece, il numero di query può indicare che una quota crescente delle domande con intento di ricerca viene formulata in un ambiente conversazionale. Sono segnali correlati, non intercambiabili.
Pubblicità e misurazione, due fronti di business
La monetizzazione introduce un’altra differenza tra i servizi. The Verge ha riferito che OpenAI ha annunciato l’intenzione di iniziare a inserire immagini di prodotti e servizi sponsorizzati in ChatGPT, dopo aver mostrato nomi, loghi e link. Fry ha detto che la pubblicità non aveva danneggiato il prodotto né il suo utilizzo, aggiungendo che la reazione della maggior parte degli utenti non sembrava negativa. Ha anche prospettato la possibilità che OpenAI mostri più annunci. Google, da parte sua, deve affrontare una tensione riconosciuta da 9to5Google: l’azienda ammette una monetizzazione inferiore con l’espansione delle funzionalità di IA in Search.
Per le aziende che acquistano pubblicità o dipendono dalle visite organiche, non basta aggiungere “ricerche con IA” a un rapporto e confrontarle con le query di Google. Il volume dichiarato da OpenAI conta le domande che attivano ricerche web; il monitoraggio di Ahrefs osserva le visite ai siti. Tenere separati i due indicatori consente di valutare se la presenza su ChatGPT genera visibilità, referral o conversioni, senza presumere che un aumento delle query produca da solo più traffico.
OpenAI presenta un chatbot che elabora già una quota considerevole del volume di query di Google, ma la sua percentuale dipende da una definizione propria e da una base di confronto che Fry non ha specificato. La prossima domanda per le aziende non è solo quante ricerche vengono effettuate su ChatGPT, ma quante finiscono per portare gli utenti sulle loro pagine.
Fonti: Punto Informatico, Search Engine Journal, 9to5Google, Big Technology, The Verge
